Наші послуги у сфері захисту проспоживачів

1. Консультації щодо прав споживачів

• Аналіз ситуації: проводимо детальний розбір обставин справи для визначення можливості захисту прав споживача.
• Роз'яснення законодавства: надаємо клієнтам інформацію про їхні права відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" та інших нормативно-правових актів.

2. Досудове врегулювання спорів

• Підготовка претензій: складаємо обґрунтовані претензії до продавців або постачальників послуг з вимогою усунення порушень або відшкодування збитків.
• Переговори з контрагентами: представляємо інтереси клієнтів у переговорах з метою досягнення взаємовигідного рішення без звернення до суду.

3. Судовий захист прав споживачів

• Підготовка позовних заяв: розробляємо юридично обґрунтовані позовні заяви для подання до суду.
• Представництво в суді: захищаємо інтереси клієнтів у судах різних інстанцій, забезпечуючи професійний супровід на всіх етапах судового процесу.

4. Відшкодування матеріальної та моральної шкоди

• Оцінка збитків: допомагаємо визначити розмір матеріальних збитків та моральної шкоди, завданих споживачу.
• Стягнення компенсації: забезпечуємо отримання клієнтом належної компенсації через досудове врегулювання або судовий розгляд

5. Захист прав споживачів у сфері електронної комерції

• Проблеми з онлайн-покупками: допомагаємо вирішувати спори, пов'язані з придбанням товарів або послуг через інтернет, включаючи випадки недоставки товару, отримання неякісної продукції або шахрайства.
• Повернення коштів: сприяємо поверненню коштів за неякісні або ненадані послуги, придбані онлайн.

6. Захист прав споживачів у сфері фінансових послуг

• Спори з банками та страховими компаніями: представляємо інтереси клієнтів у спорах, пов'язаних з наданням фінансових послуг, включаючи неправомірні нарахування, відмову у виплаті страхових відшкодувань тощо.
• Оскарження дій колекторів: захищаємо права споживачів у випадках неправомірних дій колекторських компаній.

7. Захист прав споживачів у сфері комунальних послуг

• Неналежне надання послуг: допомагаємо споживачам у випадках надання неякісних або неповних комунальних послуг.
• Перерахунок платежів: сприяємо проведенню перерахунку оплати за ненадані або неякісні послуги.